Við­brögð við tjóni

Hægt er að tilkynna öll tjón með einföldum hætti hér á vefnum okkar. Einnig er hægt að hafa samband við tjónasvið Varðar í síma 514-1000 mánudaga til föstudaga frá kl. 09:00-16:00.

Í neyðartilfellum má hafa samband við neyðarvakt Varðar utan skrifstofutíma í síma 514-1099.

Tjón vegna óveðurs

• Fasteignir

  • Fok- og óveðurstrygging er innifalin í húseigendatryggingu fyrirtækja og einstaklinga og í sumarhúsatryggingu.

  • Ef vindhraði fer yfir 28,5 m/s og tjón verður á fasteign fæst tjónið bætt úr viðkomandi tryggingu. Á það t.d. við um tjón af völdum lausamuna sem brjóta rúður eða valda öðrum skemmdum á húseign. Sama á við ef almennt eignatjón verður á því svæði sem um ræðir.

• Bílar

  • Kaskótrygging bætir tjón sem verður á bifreið sem stendur á bílastæði og verður fyrir skemmdum ef lausir munir fjúka á hana eða t.d. ef tré brotnar og skellur á hana.

  • Skilyrði að vindstyrkur mælist yfir 28,5 m/s.

Náttúruhamfaratryggingar Íslands (NTÍ) vátryggir gegn sjávarflóðum, vatnsflóðum, skriðuföllum, snjóflóðum, eldgosum og jarðskjálftum. Skyldutrygging er á öllum húseignum og brunatryggðu innbúi og lausafé. Af gefnu tilefni skal það tekið fram að NTÍ vátryggir ekki gegn foktjónum. Þeim sem orðið hafa fyrir foktjóni er bent á að hafa samband við sín tryggingafélög til að kanna stöðu sína.

Eignatjón

• Gera þarf nauðsynlegar ráðstafanir, sé þess nokkur kostur, til að forða frekara tjóni en farið jafnframt að öllu með gát.

• Tilkynnið lögreglu þegar í stað um innbrot, þjófnað og skemmdarverk. Næsta skref er að tilkynna Verði um tjónið.

• Starfsfólk Varðar veitir vátryggingartaka alla aðstoð og leiðbeiningar sem þörf er á hverju sinni.

• Ekki hefja viðgerð fyrr en tjón hefur verið tilkynnt Verði og tjónaskoðunarmaður hefur skoðað og metið skemmdirnar.

• Ekki henda skemmdum munum nema með samþykki félagsins.

• Ekki viðurkenna bótaskyldu eða bótakröfu ef þú hefur valdið öðrum tjóni án þess að hafa samband við Vörð.

• Vörður mun fjalla um kröfuna og svara fyrir þína hönd.

Ökutækjatjón

• Mundu að gera skýrslu um umferðaróhapp strax á staðnum.

• Skilaðu þínu eintaki af tjónstilkynningu sem fyrst til Varðar.

• Ef lögreglan eða Aðstoð & Öryggi kom á vettvang er skýrslan send beint til Varðar.

• Eftir að skýrsla hefur borist til Varðar og þú fengið tjónið samþykkt getur þú látið meta tjónið á viðurkenndu verkstæði. Verkstæðið kemur svo upplýsingum um tjónið til Varðar.

Bílrúðutjón

• Tilkynntu tjónið til Varðar og farðu svo með bílinn á næsta rúðuverkstæði.

Slys og sjúkdómar

• Við ráðleggjum þér að leita til læknis strax eftir slys.

• Slys eða veikindi skal tilkynna Verði þegar í stað.

• Sé um umferðarslys að ræða er nauðsynlegt að gefa skýrslu um slysið hjá lögreglu og tilkynna það jafnframt til Varðar.

• Ef um vinnuslys er að ræða ber vinnuveitanda að tilkynna það lögreglu og Vinnueftirliti ríkisins eins fljótt og unnt er.

• Mikilvægt er að vanda vel til skýrslugerðar vegna slyss þannig að upplýsingar séu réttar og nákvæmar.